34 mln zł kary dla Orange - UOKiK działa!
34 mln zł kary dla Orange - UOKiK działa!
Orange Polska stoi przed poważnymi konsekwencjami finansowymi, po tym jak UOKiK nałożył na firmę karę w wysokości 34 mln zł. Powód? Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów oraz stosowanie niedozwolonych postanowień umownych.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wskazuje, że operator jednostronnie zmieniał warunki umów, co w praktyce oznacza, że klienci byli zmuszani do akceptowania niekorzystnych dla nich warunków. Dodatkowo, Orange bezprawnie pobierał opłaty za utrzymanie telefonu na kartę, co wprowadzało klientów w błąd.
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podkreślił, że zasady korzystania z usług pre-paid były fikcją dla wielu klientów. W szczególności, klienci musieli płacić 5 zł za „utrzymanie numeru w sieci” w sytuacji, gdy przez 30 dni nie korzystali z telefonu.
Na podstawie: Źródła
