Nowe zagrożenie w e-commerce: Refund fraud z użyciem AI
Nowe zagrożenie w e-commerce: Refund fraud z użyciem AI
Cyberprzestępcy wspierani przez sztuczną inteligencję wkraczają na polski rynek e-commerce, wprowadzając nowy typ oszustwa znany jako refund fraud. Oszuści wykorzystują generatywną AI do tworzenia fałszywych zdjęć rzekomo uszkodzonych towarów, co staje się poważnym zagrożeniem dla zaufania konsumentów.
Przykłady takich działań pojawiają się na popularnych platformach sprzedażowych, takich jak Allegro. Klienci, którzy otrzymali towar, reklamują go na podstawie wygenerowanych fotografii, które przedstawiają fikcyjne uszkodzenia. W ten sposób oszuści starają się uzyskać zwrot pieniędzy, mimo że towar nigdy nie został uszkodzony ani nie został dostarczony.
Wzrost liczby takich przypadków zmusza duże marketplace’y oraz sklepy do rewizji swoich praktyk związanych z obsługą reklamacji. Obecny model, oparty na prostym wymaganiu, by wysłać zdjęcie uszkodzonego produktu, może okazać się niewystarczający w obliczu rosnącej skali oszustw.
Na podstawie: Źródła
