Generatywna AI w Bankowości: mBank Przedstawia Swoje Inicjatywy

Generatywna AI w Bankowości: mBank Przedstawia Swoje Inicjatywy

2026-01-20 08:21 Redakcja

Generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) to nie tylko nowinka technologiczna, ale strategiczna decyzja banku mBank. W rozmowie z Krzysztofem Dąbrowskim, COO mBanku, poznajemy pięć kluczowych inicjatyw, które już teraz są wdrażane w praktyce.

Wśród projektów znajdują się: Talk to Your Data, mKanon, mComplaints, Speech to text oraz mSmart. Każdy z nich ma na celu poprawę jakości usług oraz efektywności operacyjnej. Dąbrowski podkreśla, że mBank nie chwali się tym, co planuje, lecz tym, co już osiągnął.

Bank nie zamierza poprzestać na tych pięciu projektach. Dąbrowski zaznacza, że prace nad kolejnymi przypadkami użycia GenAI są już w toku. Wszystko to dzieje się w zgodzie z regulacjami, co podkreśla odpowiedzialne podejście mBanku do innowacji.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.