Dobry marketing to nie sztuczki
Dobry marketing to nie sztuczki
Czasami jakaś marka – albo konkretna osoba – robi coś spektakularnego. Następuje wówczas wybuch medialny, fala udostępnień i zachwyt w komentarzach. „Ale dobry marketing!” – słyszę wtedy od znajomych. Ale czy to rzeczywiście dobry marketing?
Warto zauważyć, że pojedyncze fajerwerki potrafią przyciągnąć uwagę, lecz nie tworzą lojalności. Nie zapewniają powrotów klientów. Dobry marketing to nie tyle sztuczka, co sztuka budowania trwałej relacji. Jak w związku, ten związek buduje marka z klientem – i musi przejść przez cztery etapy:
Zauważenie Rozważanie Decyzję PodtrzymanieW marketingu kluczowe jest, aby nie plątać pojęć. Trwałe relacje są fundamentem, na którym można budować sukces. W końcu, w dłuższej perspektywie, zadowolony klient to najlepsza reklama.
Na podstawie: Źródła








