Zarzuty UOKiK wobec Polkomtela: Co Grozi Operatorowi?
Zarzuty UOKiK wobec Polkomtela: Co Grozi Operatorowi?
UOKiK postawił poważne zarzuty przeciwko Polkomtelowi, dotyczące naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Prezes UOKiK wskazał na stosowanie niedozwolonych postanowień umownych, co może skutkować karą do 10 proc. obrotu spółki.
W ocenie urzędników, operator telefonii na kartę niesłusznie pobiera opłaty za utrzymanie numeru w sieci oraz podwyższa ceny bez podstawy prawnej. Klienci Polkomtela są informowani o warunkach usług w sposób niepełny, co budzi poważne wątpliwości.
Na przykład, aby uniknąć opłaty w wysokości 5 zł za utrzymanie numeru, użytkownik musi wykonać określoną ilość połączeń lub SMS-ów. Taki mechanizm budzi obawy o przejrzystość i uczciwość w relacjach z konsumentami.
Na podstawie: Źródła







