Jak uniknąć strat w firmach IT? Nowe podejście do zarządzania
Jak uniknąć strat w firmach IT? Nowe podejście do zarządzania
W firmach IT największe straty pojawiają się nie wtedy, gdy brakuje zleceń, ale gdy brakuje sprytnego zarządzania. Trudno pilnować setek godzin serwisu, projektów i zleceń sprzętowych, gdy każdy pracownik raportuje prace „po swojemu” – a często wcale.
W efekcie część pracy nigdy nie trafia na fakturę, a rentowność prowadzenia firmy staje się iluzją. Z takiego doświadczenia powstał MyIT – system CRM stworzony przez informatyków dla informatyków.
MyIT łączy funkcje serwisowe, projektowe i sprzedażowe, co pomaga uporządkować procesy, raportować pracę oraz zidentyfikować działania wymagające uwagi. Wszystko to przekłada się na większą efektywność i lepszą obsługę klientów.
Na podstawie: Źródła
