Ponad 30% Polaków ma problemy z windykacją – zaskakujące wyniki badania!
Ponad 30% Polaków ma problemy z windykacją – zaskakujące wyniki badania!
Ponad 30% dorosłych Polaków przyznało, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy miało zaległe płatności i kontakt z działem windykacji. Badanie przeprowadzone przez SW Research ujawnia, że 21,3% respondentów miało kontakt z windykacją tylko raz, a 9,7% wielokrotnie.
Najczęstszym powodem zaległości jest po prostu zapomnienie o płatności. Warto zauważyć, że w przypadku kontaktu z firmą windykacyjną, Polacy preferują komunikację e-mailową, co świadczy o rosnącej digitalizacji tego procesu.
Co ciekawe, w przypadku spłaty długu, najchętniej wybierają oni płatność BLIKiem, co może wskazywać na rosnącą popularność płatności mobilnych w Polsce. Badanie zostało zlecone przez PAIR Finance, lidera w obszarze cyfrowej windykacji.
Na podstawie: Źródła
