VeloBank i Prosty Język w Bankowości: Nowa Inicjatywa dla Klientów
VeloBank i Prosty Język w Bankowości: Nowa Inicjatywa dla Klientów
VeloBank wprowadza nową inicjatywę, która ma na celu uproszczenie języka w bankowości detalicznej. Dołącza do porozumienia Związku Banków Polskich, które promuje przejrzystą komunikację z konsumentami. Wspólne zasady mają na celu stworzenie klarownych i dostępnych treści dla klientów.
Porozumienie podkreśla znaczenie zrozumiałości języka na poziomie B2, co wynika z Polskiego Aktu o Dostępności. W ramach tego standardu, banki zobowiązują się do tworzenia komunikatów, które są zarówno przystępne, jak i zgodne z przepisami prawa.
VeloBank zaprezentował swoje VeloStandardy, które obejmują nie tylko uproszczone zdania, ale także przystępne słownictwo. Dzięki temu klienci będą mogli łatwiej zrozumieć oferowane usługi i produkty bankowe.
Na podstawie: Źródła
