Rabaty nie wystarczą! Polacy oczekują więcej od programów lojalnościowych

Rabaty nie wystarczą! Polacy oczekują więcej od programów lojalnościowych

2025-09-23 05:29 Redakcja

Aż 63 proc. Polaków przyznaje, że rabaty wciąż przyciągają ich do marek, wynika z badania Adyen Index: Retail Report. Jednak 46 proc. respondentów twierdzi, że obecne programy lojalnościowe są niedopasowane do ich potrzeb, co oznacza, że nie wnoszą realnej wartości do zakupów.

To jasny sygnał: same zniżki nie wystarczą, aby zatrzymać klienta na dłużej. Era lojalności opartej wyłącznie na rabatach dobiega końca. Klienci coraz częściej oczekują spersonalizowanych doświadczeń i jakości, a nie tylko niskiej ceny.

Aż 69 proc. Polaków traktuje rabaty u marek, u których regularnie kupują, jako standard. Co więcej, 40 proc. z nich uważa, że marka powinna analizować ich zakupy oraz historię przeglądania, aby dostarczać lepsze oferty.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.