PKO BP: 70 Milionów Rozmów z Sztuczną Inteligencją!

PKO BP: 70 Milionów Rozmów z Sztuczną Inteligencją!

CZQ>PL>MARKETING
PKO BP: 70 Milionów Rozmów z Sztuczną Inteligencją!

PKO Bank Polski osiągnął niesamowity wynik, przeprowadzając 70 milionów konwersacji z klientami przy użyciu sztucznej inteligencji. Te rozmowy trwały łącznie ponad 1 milion godzin, co pokazuje rosnące zaufanie do technologii w sektorze bankowym.



Asystent głosowy IKO zdobył serca klientów, zyskując już 5,6 miliona użytkowników, którzy przeprowadzili z nim niemal 28 milionów rozmów. To dowód na to, jak innowacyjne rozwiązania mogą poprawić doświadczenie klienta.



W PKO BP działa obecnie 17 botów konwersacyjnych, które wspierają obsługę klientów, odciążając pracowników i zwiększając efektywność. To nowoczesne podejście do bankowości może być inspiracją dla innych instytucji finansowych.



Na podstawie: Źródła

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

PRPR

🚀 Dołącz do Marketingowej Elity!

Codzienna dawka marketingu, która nie parzy jak kawa — ale działa szybciej.

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.