Analitycy: CPaaS musi ewoluować, by sprostać rosnącym wymaganiom
Analitycy: CPaaS musi ewoluować, by sprostać rosnącym wymaganiom
Wydatki na CPaaS (Communications-Platform-as-a-Service) w handlu detalicznym i elektronicznym mają wzrosnąć z 5,8 mld dol. w 2024 r. do 10 mld dol. w 2029 r. – prognozuje Juniper Research. To oznacza, że te segmenty będą stanowić jedną czwartą globalnych przychodów CPaaS do 2029 r.
W 2024 r. całkowite przychody z CPaaS wyniosą 16,7 mld dol., według IDC. Prognoza na 2029 r. przewiduje natomiast 25,9 mld dol., co wskazuje na spory wzrost w handlu.
Według Junipera, wzrost ten będzie napędzany przez zwiększony popyt w marketingu, szczególnie w kontekście kampanii promocyjnych i programów lojalnościowych realizowanych przez kanały wiadomości mobilnych.
Na podstawie: Źródła








