Zakupy w social mediach: Nowa rzeczywistość dla konsumentów i wyzwanie dla firm
Zakupy w social mediach: Nowa rzeczywistość dla konsumentów i wyzwanie dla firm
31 proc. polskich konsumentów regularnie korzysta z zakupów w social mediach, co pokazuje najnowsze badanie „Adyen Index: Retail Report 2025”. Dla wielu z nich, zakupy te stały się codziennością, a trend ten dotyczy nie tylko młodszych pokoleń.
Co ciekawe, 40 proc. ankietowanych oczekuje możliwości robienia zakupów na różnych platformach jednocześnie – w social mediach, na stronach internetowych oraz w aplikacjach mobilnych. Jednak tylko 24 proc. firm planuje inwestycje w rozwój social commerce, co może być wyzwaniem w nadchodzących latach.
Aż 77 proc. konsumentów korzystających z tego kanału robi zakupy do pięciu razy w miesiącu, a niemal połowa z nich wydaje do 250 zł podczas pojedynczej transakcji. Firmy powinny zatem przemyśleć swoje strategie, aby nadążyć za rosnącymi oczekiwaniami konsumentów.
Na podstawie: Źródła
