Banki muszą oddać pieniądze ofiarom oszustw internetowych!
Banki muszą oddać pieniądze ofiarom oszustw internetowych!
Polski sąd po raz kolejny potwierdził, że banki są odpowiedzialne za zwrot pieniędzy ofiarom oszustw internetowych. Ostatnia sprawa dotyczy seniora, który stracił 19 tys. zł w wyniku oszustwa „na Orlen”. Dzięki interwencji Rzecznika Finansowego, decyzja sądu została podtrzymana w dwóch instancjach.
Klienci banków, którzy padli ofiarą phishingu lub kradzieży „na zdalny pulpit”, mogą liczyć na zwrot pieniędzy. Banki mają obowiązek oddać te środki w ciągu jednego dnia roboczego, co wynika z art. 46 Ustawy o usługach płatniczych.
Prawo nakłada na banki obowiązek projektowania systemów, które minimalizują ryzyko oszustw. Systemy antyfraudowe nie są luksusem, ale koniecznością. Mimo że przepisy są jasne, wielu klientów wciąż nie wierzy, że mogą odzyskać swoje pieniądze.
Na podstawie: Źródła
