Transformacja rynku UC&C: Rekordowe przychody i prognozy na przyszłość
Transformacja rynku UC&C: Rekordowe przychody i prognozy na przyszłość
Światowy rynek rozwiązań zintegrowanej komunikacji i współpracy (UC&C) przeszł ogromną transformację, osiągając przychody na poziomie 69,2 miliardów dolarów w 2024 roku. To wzrost o 7,8 proc. w porównaniu do roku poprzedniego, co pokazuje rosnące zainteresowanie tym segmentem rynku.
Warto zauważyć, że przychody z Communications Platform as a Service (CPaaS) również znacząco wzrosły, osiągając 16,7 miliarda dolarów. Wg prognoz IDC, rynek UC&C będzie rósł w średnim tempie 3,9 proc. rocznie do 2029 roku.
Segment rozwiązań z zakresu komunikacji ujednoliconej (UC) oraz zaangażowania klientów (CE) wyróżnia się jako najszybciej rozwijający się, mimo że jest to najmniejszy segment rynku UC&C. Te innowacyjne rozwiązania są kluczowe dla organizacji, które potrzebują częstych i efektywnych interakcji z klientami.
Na podstawie: Źródła








