Rewolucja w konwersacyjnej AI: Rynek wart 50 miliardów dolarów!
Rewolucja w konwersacyjnej AI: Rynek wart 50 miliardów dolarów!
Rynek konwersacyjnej AI przechodzi niezwykłą transformację, osiągając wartość blisko 50 miliardów dolarów do 2031 roku. Zgodnie z prognozami firmy MarketsandMarkets, tempo wzrostu wyniesie średnio 19,6% rocznie. To oznacza, że wydatki będą rosły z 17,05 miliardów dolarów w 2025 roku do 49,8 miliardów dolarów w ciągu zaledwie sześciu lat!
Wzrost ten jest napędzany przez rosnący popyt na rozwiązania obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji. Powszechność aplikacji do przesyłania wiadomości oraz asystentów głosowych stwarza doskonałe warunki dla rozwoju chatbotów i agentów wirtualnych.
Warto także zauważyć, że nacisk na strategie omnichannel przyczynia się do zwiększenia inwestycji w te technologie, co z pewnością wpłynie na przyszłość marketingu i obsługi klienta.
Na podstawie: Źródła
