Polacy uczą się o prawach konsumenta na własnych błędach
Polacy uczą się o prawach konsumenta na własnych błędach
Co trzeci Polak zdobywa wiedzę na temat praw konsumenckich poprzez doświadczenia, które zyskał na własnej skórze. Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Amazon oraz Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna wynika, że 37 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę w tej dziedzinie jako dobrą lub bardzo dobrą, co stanowi podwojenie w porównaniu do roku 2024.
Mimo tego, połowa ankietowanych wyraża potrzebę lepszego zrozumienia zagadnień związanych z ochroną przed niechcianymi subskrypcjami oraz dochodzeniem swoich racji. Warto zauważyć, że 85 proc. badanych ocenia swój stan wiedzy jako bardzo dobry, jednak istnieje wiele obszarów, w których Polacy czują się niepewnie.
Rosnąca świadomość społeczna w zakresie praw konsumenckich jest kluczowa. Uświadamianie sobie własnych praw oraz obowiązków może znacząco wpłynąć na poprawę sytuacji na rynku.
Na podstawie: Źródła
