Klarna nie wierzy w masowe odejście od Salesforce na rzecz AI

Klarna nie wierzy w masowe odejście od Salesforce na rzecz AI

2025-03-05 10:08 Redakcja

Klarna, znana firma fintech, ogłosiła, że nie wierzy, iż inne przedsiębiorstwa masowo porzucą Salesforce na rzecz rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. W zeszłym roku, Klarna podjęła decyzję o wdrożeniu technologii ChatGPT od OpenAI, co pozwoliło jej na zakończenie współpracy z Salesforce CRM.

Dzięki temu, firma zredukowała zatrudnienie o 700 osób, co przyniosło oszczędności rzędu 40 milionów dolarów rocznie. Ta kontrowersyjna decyzja wzbudziła liczne dyskusje na temat zgodności z regulacjami oraz ochrony danych klientów.

CEO Klarny, Siemiatkowski, wyjaśnił, że firma nie przesyła danych klientów do OpenAI. Zamiast tego, korzysta z informacji pobranych z różnych systemów SaaS, co ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych użytkowników.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.