E-sklepy w tarapatach: Zmiany regulaminów przed likwidacją ODR
E-sklepy w tarapatach: Zmiany regulaminów przed likwidacją ODR
E-sklepy muszą przygotować się na istotne zmiany w regulaminach. Z dniem 20 marca 2025 r. unijna platforma ODR (Online Dispute Resolution), która pozwalała na rozwiązywanie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami, przestaje przyjmować skargi. Całkowita likwidacja nastąpi 20 lipca 2025 r.
Eksperci podkreślają, że e-sklepy mają obowiązek dostosować swoje regulaminy w związku z tym wydarzeniem. Brak zmian w regulaminie może skutkować poważnymi konsekwencjami finansowymi - kary mogą wynosić do 10 proc. rocznych przychodów. Jak zaznacza radca prawny Joanna Domoń-Kulas z kancelarii Causa Finita Szczepanek i Wspólnicy Sp.K, zmiany te są konieczne, aby uniknąć problemów prawnych.
W obliczu tych zmian, właściciele e-sklepów powinni działać szybko, aby dostosować się do nowych wymogów i uniknąć potencjalnych kłopotów z prawem.
Na podstawie: Źródła








