PZU wprowadza AI do szybszych wypłat odszkodowań!
PZU wprowadza AI do szybszych wypłat odszkodowań!
PZU wkrótce zrewolucjonizuje proces zgłaszania szkód dzięki nowemu systemowi wykorzystującemu sztuczną inteligencję. Klienci będą mogli samodzielnie zgłaszać szkody oraz otrzymywać decyzje dotyczące odszkodowań znacznie szybciej niż dotychczas.
Nowe rozwiązanie, które ma być pierwszym w Polsce w branży ubezpieczeń, pozwoli na wypłatę odszkodowań w mniej niż 24 godziny. Dzięki AI, system będzie analizował zgłoszenia zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia PZU Dom.
Każde zgłoszenie będzie dokładnie sprawdzane, a jeśli spełnia warunki, automatycznie trafi do ścieżki wypłaty. To innowacyjne podejście ma na celu poprawę jakości obsługi i szybsze zaspokojenie potrzeb klientów.
Na podstawie: Źródła








