Generatywna Sztuczna Inteligencja Rewolucjonizuje Zakupy
Generatywna Sztuczna Inteligencja Rewolucjonizuje Zakupy
Generatywna sztuczna inteligencja (Gen AI) zmienia sposób robienia zakupów – aż 71% konsumentów i konsumentek pragnie, aby była zintegrowana z ich doświadczeniami zakupowymi. To przede wszystkim pokolenie Z i milenialsi stają się głównymi zwolennikami tego trendu.
Oczekują oni hiperpersonalizacji oraz płynnych doświadczeń cyfrowych. Raport Capgemini „What Matters to Today’s Consumer” wykazuje, że innowacje technologiczne oraz zmieniające się priorytety finansowe kształtują nowe zachowania klientów.
Rośnie również świadomość ekologiczna, co wpływa na decyzje zakupowe. Blisko 46% badanych z entuzjazmem ocenia wpływ Gen AI na ich doświadczenia, co może prowadzić do dalszych innowacji w branży.
Na podstawie: Źródła








