Hipokryzja w branży hostingowej: Mullenweg krytykuje WP Engine
Hipokryzja w branży hostingowej: Mullenweg krytykuje WP Engine
Matt Mullenweg, znany z pracy nad WordPress, wyraził swoje zdanie na temat trudności w anulowaniu kont w WP Engine. W swoim poście na X, odniósł się do wątku na Reddit, który wskazywał na problemy użytkowników z rezygnacją z usług tej firmy.
Jednak, co zaskakujące, jego własna firma hostingowa również stosuje podobne zasady. Użytkownik Reddita opisał swoją sytuację, w której próbował anulować konto w WP Engine, tylko po to, by dowiedzieć się, że wymagana jest 30-dniowa z góry powiadomienie o rezygnacji. Pomimo zapewnień obsługi klienta, że nie zostanie obciążony opłatą, zasady pozostały niezmienne.
W poście użytkownik podkreślił, że powinno być możliwe natychmiastowe anulowanie subskrypcji hostingowej jednym kliknięciem. Tego typu praktyki mogą być postrzegane jako przyciąganie pieniędzy od klientów, co budzi obawy o etykę w branży.
Na podstawie: Źródła
