Rewolucja w obsłudze klienta: 50 mln rozmów z AI w PKO Banku Polskim!

Rewolucja w obsłudze klienta: 50 mln rozmów z AI w PKO Banku Polskim!

2024-10-04 16:55 Redakcja

PKO Bank Polski wprowadza nową erę obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji. Z najnowszych danych wynika, że bankowe voiceboty przeprowadziły już 50 milionów rozmów z klientami, co przekłada się na ponad 700 tysięcy godzin interakcji!

Asystent głosowy IKO, dostępny dla 4 milionów użytkowników, zyskał popularność dzięki ponad 16 milionom rozmów. Klienci cenią sobie wygodę i efektywność, które oferują boty konwersacyjne.

Obecnie w PKO Banku Polskim działa 17 botów, które nie tylko wspierają obsługę klienta, ale również zwiększają satysfakcję użytkowników. To kolejny krok w stronę przyszłości bankowości!

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.