Polacy nieufni wobec AI w bankowości

Polacy nieufni wobec AI w bankowości

2024-10-31 08:18 Redakcja

Polacy są zadowoleni z aplikacji bankowych, ale ich lojalność wobec banków jest wątpliwa. Z najnowszego raportu GFT Banking Disruption Index wynika, że co trzeci Polak rozważa zmianę banku. Mimo pozytywnych opinii o funkcjonalności aplikacji, klienci mają obawy związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

W szczególności, niemal połowa ankietowanych nie chce, aby banki korzystały z AI do wspomagania oszczędzania. To zaskakujące, biorąc pod uwagę rosnącą popularność technologii w innych sektorach. Klienci wciąż preferują tradycyjne metody zarządzania swoimi finansami, co może być sygnałem dla banków do przemyślenia strategii rozwoju.

Badanie, w którym uczestniczyło 10 tys. osób z krajów takich jak Polska, Wielka Brytania, USA, Kanada oraz Włochy, pokazuje, że współczesny klient szuka nie tylko innowacyjnych rozwiązań, ale również bezpieczeństwa i zaufania w relacji z bankiem.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.