Nowe badania: Prośby o recenzje traktuj jak obsługę klienta

Nowe badania: Prośby o recenzje traktuj jak obsługę klienta

2024-09-25 05:00 Redakcja

Chcesz pozbyć się uczucia zazdrości patrząc na wysokie oceny i liczbę recenzji swoich lokalnych konkurentów? Wiesz już, że zarówno liczba recenzji, jak i oceny wpływają na dominację tych marek w wynikach Google. Dzisiaj podzielę się dobrą wiadomością, która może pomóc lokalnym firmom, które obsługujesz, dogonić konkurencję.

Nowe badania przeprowadzone przez GatherUp objęły 23 000 lokalizacji i dostarczyły trzech kluczowych, praktycznych wskazówek. Najważniejszym wnioskiem jest to, że poprawa liczby recenzji, wskaźnika Net Promoter Score (NPS) i ocen może wymagać niewielkiej zmiany w myśleniu lokalnych firm o zarządzaniu reputacją.

Dane wskazują, że treści generowane przez użytkowników (UGC) w postaci recenzji mają ogromną moc. Traktowanie prośby o recenzje jak obsługi klienta może przynieść znaczne korzyści, co przekłada się na lepszą widoczność w sieci i zwiększenie zaufania do marki. To kluczowy krok, który może przyczynić się do wzrostu lokalnych przedsiębiorstw.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.