Fuzja na rynku CCaaS: MCI przejmuje Systell!
Fuzja na rynku CCaaS: MCI przejmuje Systell!
Spółka z portfela MCI Capital ogłosiła przejęcie 100% udziałów w poznańskiej firmie Systell, co oznacza istotne zmiany na rynku rozwiązań Contact Center as a Service (CCaaS) i customer experience (CXaaS).
Fuzja ta umocni pozycję Focus Telecom jako lidera w Polsce w obszarze oprogramowania do obsługi contact center. Dzięki przejęciu, firma znacząco zwiększy swoją skalę działalności i stanie się największym dostawcą tych rozwiązań w kraju.
Choć szczegóły finansowe transakcji pozostają tajemnicą, wiadomo, że Systell działa na rynku od 2004 roku i posiada solidną pozycję, co czyni to przejęcie jeszcze bardziej interesującym.
Na podstawie: Źródła
