Polscy retailerzy w pułapce danych: co zrobić, aby to zmienić?
Polscy retailerzy w pułapce danych: co zrobić, aby to zmienić?
Badanie Barometr Retail przeprowadzone przez firmę Future Mind ujawnia alarmujące dane: połowa polskich retailerów nie posiada procesów efektywnie wykorzystujących dane konsumenckie. Zaledwie 9% respondentów przyznaje, że ma dokładnie zdefiniowaną strategię danych.
Co więcej, 36% badanych stwierdza, że ich strategia wymaga dalszej pracy, a niemal 40% planuje jej stworzenie. Brak strategii w tym obszarze znacząco utrudnia efektywne działania.
W praktyce, wiele organizacji zmaga się z podstawowymi problemami, jak zbieranie informacji demograficznych, co przyznaje jedynie 12% ankietowanych. Potencjał w zakresie zbierania danych jest ogromny, a brak działań może prowadzić do straty konkurencyjności.
Na podstawie: Źródła








