Adobe w ogniu krytyki: Ukryte warunki subskrypcji na celowniku FTC!
Adobe w ogniu krytyki: Ukryte warunki subskrypcji na celowniku FTC!
Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) oskarża Adobe o ukrywanie kluczowych warunków związanych z rocznym planem subskrypcyjnym. Wg FTC, firma wprowadziła klientów w błąd, aby zniechęcić ich do rezygnacji z usług.
FTC stwierdziła, że ukryte warunki oraz skomplikowane procedury anulowania powodują szkody i irytację wśród konsumentów. To zjawisko określono jako opcje negatywne, co budzi poważne wątpliwości co do etyki praktyk marketingowych Adobe.
W odpowiedzi na te zarzuty, Departament Sprawiedliwości wszczął postępowanie przeciwko firmie oraz jej dyrektorom, co może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych.
Na podstawie: Źródła
