Rewolucyjny chatbot w BNP Paribas: GENiusz zmienia oblicze bankowości!
Rewolucyjny chatbot w BNP Paribas: GENiusz zmienia oblicze bankowości!
Bank BNP Paribas wkracza w erę sztucznej inteligencji, wdrażając innowacyjnego chatbota GENiusz. Ten zaawansowany system oparty na GenAI ma na celu wspieranie pracowników banku w obszarach takich jak bankowość detaliczna, korporacyjna, ESG, cyberbezpieczeństwo, operacje, compliance oraz HR.
Pracownicy mogą zadawać pytania dotyczące wewnętrznej bazy wiedzy banku, a GENiusz dostarcza spójne odpowiedzi oraz wskazuje odpowiednie dokumenty źródłowe. To ogromne usprawnienie, które ma na celu zwiększenie efektywności pracy w instytucji.
W planach banku jest dalszy rozwój aplikacji, która ma docelowo obsługiwać nawet kilka tysięcy pracowników. W przyszłości GENiusz ma zyskać dostęp do dodatkowych obszarów, takich jak audyt i ryzyko, co jeszcze bardziej wzmocni jego możliwości.
Na podstawie: Źródła
