PKO Bank Polski wprowadza AI do personalizacji oferty
PKO Bank Polski wprowadza AI do personalizacji oferty
PKO Bank Polski stawia na przyszłość bankowości, wprowadzając sztuczną inteligencję w celu dopasowania oferty do potrzeb klientów. Bankowość internetowa i mobilna zyskuje na znaczeniu, a personalizacja staje się kluczowym elementem strategii.
W PKO Banku Polskim już teraz połowa użytkowników korzysta z treści, które są personalizowane na podstawie analizy danych. Dzięki zaawansowanym algorytmom machine learning bank może skuteczniej komunikować się z klientami, oferując im spersonalizowane doświadczenia.
Marcin Bednarski, dyrektor Departamentu Analityki Danych, podkreśla, że połączenie AI z wiedzą o kliencie pozwala na stworzenie indywidualnych doświadczeń zakupowych, które zaspokajają unikalne potrzeby każdego użytkownika.
Na podstawie: Źródła
