Nowa Rola Channel Managera: Konsultant Biznesowy
Nowa Rola Channel Managera: Konsultant Biznesowy
To, że zmienia się rola Channel Managera w organizacjach, potwierdzają wszyscy liczący się na naszym rynku producenci. Jeszcze kilka lat temu wystarczało, że zajmował się przede wszystkim kwestiami sprzedażowymi. Teraz kluczowa staje się jego misja jako zaufanego doradcy we wsparciu ich biznesu.
– Jeszcze kilka lat temu ciężko było wyobrazić sobie rozmowę, która mogłaby dotyczyć tematów innych niż szkolenia produktowe. Obecnie Channel Manager dla partnera staje się konsultantem biznesowym. Skupia się na budowaniu relacji, umiejętności analizy rynku i wsparciu dla kanału sprzedaży, nie tylko w zakresie produktowym, ale przede wszystkim biznesowym – podkreśla Marcin Gwara, Channel Manager w Fujitsu Technology Solutions.
Można wymienić kilka czynników, które mają wpływ na tę ewolucję. Jednym z nich jest zmiana w potrzebach klientów biznesowych, którzy oczekują spersonalizowanej oferty oraz bardziej kompleksowego wsparcia.
Na podstawie: Źródła
