Rewolucja na Allegro: Koniec z Bezterminowym Banowaniem Klientów!
Rewolucja na Allegro: Koniec z Bezterminowym Banowaniem Klientów!
Allegro wprowadza nową regulację, która zmienia zasady banowania klientów. Od 17 stycznia 2024 sprzedawcy nie będą mogli umieszczać nabywców na swojej „czarnej liście” na czas nieokreślony. Teraz maksymalny czas blokady wyniesie 180 dni.
Zmiana dotyczy kont dodawanych przez resellerów i retailerów w zakładce „Moi nieaktywni kupujący”. Po upływie 180 dni, Allegro automatycznie usunie takie wpisy, co ma na celu zwiększenie przejrzystości w relacjach między sprzedawcami a kupującymi.
Co więcej, sprzedawcy nie mogą już bez powodu dodawać klientów do „czarnej listy”. Allegro wymaga, aby przedsiębiorcy posiadali aktualną i uzasadnioną przyczynę dla takiej decyzji, co stanowi krok w stronę większej ochrony konsumentów.
Na podstawie: Źródła








