Social Media w Kryzysie: Co Mówią Konsumenci?

Social Media w Kryzysie: Co Mówią Konsumenci?

2023-12-27 09:15 Redakcja

Badanie Gartnera przeprowadzone w okresie od lipca do sierpnia 2023 roku ujawnia niepokojące tendencje w postrzeganiu mediów społecznościowych. Aż 53 proc. respondentów ocenia, że poziom jakości tych platform obniżył się w porównaniu do lat ubiegłych.

Główne przyczyny tego negatywnego postrzegania to: rozprzestrzenianie się dezinformacji,toksyczne bazy użytkowników,powszechność botów.

Dodatkowo, konsumenci wyrażają obawy związane z GenAI. 7 na 10 respondentów uważa, że jego integracja w mediach społecznościowych może negatywnie wpłynąć na ich doświadczenia. To sygnał dla marketerów, że zmiany są niezbędne, aby odbudować zaufanie użytkowników.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.