Omnichannel i Personalizacja: Kluczowe Trendy w Retail w 2023

Omnichannel i Personalizacja: Kluczowe Trendy w Retail w 2023

2023-11-28 08:40 Redakcja

W 2023 roku, omnichannel oraz personalizacja okazały się najważniejszymi trendami wpływającymi na branżę retail, według badania Barometr Retail, przeprowadzonego przez Future Mind. Aż 28% ekspertów wskazało na potrzebę stworzenia spójnego doświadczenia zakupowego, a 25% podkreśliło znaczenie dopasowania oferty do indywidualnych potrzeb klientów.

Wzrost popularności marketplace wskazuje na zmieniające się preferencje konsumentów, którzy coraz częściej korzystają z platform umożliwiających porównywanie ofert. Interesujące jest to, że ponad połowa respondentów oceniła sytuację branży jako przeciętną, co może sugerować potrzebę dalszych innowacji.

Rok 2023, jako pierwszy po pandemii, zrewolucjonizował podejście do e-handlu, gdzie inflacja oraz nowe regulacje, takie jak dyrektywa Omnib, zaczynają mieć kluczowe znaczenie.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.