Pokolenia Z i X pragną zakupów z AI!
Pokolenia Z i X pragną zakupów z AI!
Badania pokazują, że niemal 9 na 10 przedstawicieli pokolenia Z oraz Millenialsów uważa, że sztuczna inteligencja (AI) może znacząco poprawić doświadczenia zakupowe online. Konsumenci ci pragną korzystać z nowoczesnych rozwiązań, które ułatwią im porównywanie cen oraz wyszukiwanie promocji.
Wzrost zainteresowania AI w zakupach online wynika z trudności, z jakimi młodsze pokolenia się borykają. Aż 73% przedstawicieli pokolenia Z doświadcza problemów w trakcie finalizacji zakupów oraz płatności. W związku z tym, rozwiązania oparte na AI mogą być kluczowe dla poprawy satysfakcji klientów.
Warto zauważyć, że niektóre z tych technologii mogą być wdrażane w partnerstwie z firmami oferującymi usługi finansowe, co otwiera nowe możliwości w e-handlu.
Na podstawie: Źródła
