Voiceboty PKO Banku Polskiego: Rewolucja w Obsłudze Klienta!

2023-09-01 12:53 Redakcja

Voiceboty PKO Banku Polskiego: Rewolucja w Obsłudze Klienta!

PKO Bank Polski może pochwalić się imponującym osiągnięciem – jego voiceboty przeprowadziły już 25 milionów rozmów z klientami! Technologia ta, oparta na sztucznej inteligencji, zrewolucjonizowała sposób, w jaki bank obsługuje swoich użytkowników.

Aktualnie w banku działa 18 botów konwersacyjnych, a najstarszy z nich funkcjonuje już ponad 3 lata. Voiceboty pełnią różnorodne funkcje, takie jak:

odbieranie zgłoszeń na infolinii,przypominanie klientom o spłacie zaległości,prowadzenie ankiet,badanie skłonności do zakupu produktów,ochrona finansów klientów.

PKO Bank rozwija swoje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, co wspiera zarówno obsługę klientów, jak i transformację cyfrową instytucji.

Na podstawie: Źródła

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

🚀 Dołącz do Marketingowej Elity!

Codzienna dawka marketingu, która nie parzy jak kawa — ale działa szybciej.

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.