Potencjał wzrostu inwestycji IT w polskim handlu detalicznym

Potencjał wzrostu inwestycji IT w polskim handlu detalicznym

2023-08-04 07:21 Redakcja

W polskim sektorze handlu detalicznego istnieje duży potencjał wzrostu przychodów z rozwiązań IT. W bieżącym roku inwestycje w tej dziedzinie wzrosły o 29 proc. w porównaniu do roku 2022, osiągając wartość ponad 4 miliardów złotych.

Mimo to, jedynie 27 proc. sprzedawców korzysta z systemów CRM do tworzenia spersonalizowanych ścieżek zakupowych. Jeszcze mniej, bo 25 proc., wykorzystuje bazy danych, które umożliwiają przetwarzanie danych ze wszystkich kanałów sprzedażowych, co wskazuje na niewykorzystany potencjał.

Co istotne, coraz więcej przedsiębiorców dostrzega korzyści płynące z rozwiązań data science. Aż 27 proc. badanych planuje w tym roku inwestycje w analizę płatności, co może znacząco wpłynąć na rozwój branży.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.