Pekao liderem cyfrowego bankowości – co to oznacza?
Pekao liderem cyfrowego bankowości – co to oznacza?
Bank Pekao S.A. znalazł się w czołówce najbardziej cyfrowo zaawansowanych banków na świecie według rankingu Deloitte. Wiceprezes Błażej Szczecki podkreśla znaczenie tego osiągnięcia dla instytucji. Przeniesienie 100% funkcjonalności do kanałów cyfrowych to kluczowy krok w kierunku nowoczesnej bankowości.
W rozmowie z Szczeckim omawiane są także aspekty omnichannel oraz rola silnika analitycznego, który łączy dane z różnych kanałów. Dzięki temu bank może personalizować komunikację z klientami, co wpływa na jakość obsługi oraz satysfakcję klientów.
Docenienie przez Deloitte to nie tylko powód do dumy, ale także zachęta do dalszego rozwoju i innowacji. Pekao, jako lider, stawia na cyfryzację, co może być inspiracją dla innych banków w Polsce i na świecie.
Na podstawie: Źródła







