Przyszłość e-commerce: Dane i sztuczna inteligencja w akcji!
Przyszłość e-commerce: Dane i sztuczna inteligencja w akcji!
Choć branża e-commerce może doświadczyć spowolnienia w drugiej połowie bieżącego roku, eksperci podkreślają, że dalszy rozwój cyfrowych kanałów sprzedaży będzie napędzany przez trendy takie jak phygital oraz customer intelligence. Tak wynika z Barometru Retail przeprowadzonego przez Future Mind.
Przedstawiciele sektora handlu detalicznego zwracają uwagę na szybko rosnącą rolę sztucznej inteligencji w kształtowaniu strategii biznesowych. Kluczowym elementem tego procesu stają się dane konsumenckie, które umożliwiają AI tworzenie precyzyjnie dopasowanych ofert.
Wspomniane badanie pokazuje, że eksperci e-commerce oceniają aktualny stan rynku jako dynamiczny, z wyraźnym naciskiem na innowacje technologiczne.
Na podstawie: Źródła
