BNP Paribas Faktoring: Innowacje w Cyfryzacji

BNP Paribas Faktoring: Innowacje w Cyfryzacji

2023-06-21 11:43 Redakcja

BNP Paribas Faktoring stawia na nowe technologie, wprowadzając cyfryzację, automatyzację oraz inteligentne algorytmy w swojej ofercie. Wskaźnik NPS, mierzący gotowość klientów do polecenia usług, wynosi obecnie 58 i stale rośnie.

W ciągu najbliższych 2-3 lat firma planuje skoncentrować się na innowacyjnych kierunkach rozwoju. Inwestycje w nowoczesne rozwiązania są kluczowe dla podniesienia jakości obsługi klientów.

Jednym z pierwszych kroków jest wprowadzenie automatycznych procesów oraz chatbota, który wykorzystuje algorytmy uczące się. Dzięki temu klienci będą mogli uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w sposób kontekstowy, co znacząco ułatwi korzystanie z usług faktoringowych.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.