PKO Bank Polski osiąga nowe szczyty z voicebotami!
PKO Bank Polski osiąga nowe szczyty z voicebotami!
PKO Bank Polski zdobywa uznanie, osiągając imponujący wynik ponad 20 milionów rozmów z bankowymi voicebotami. To oznacza, że ponad 8 milionów klientów skorzystało z tej innowacyjnej technologii, co pokazuje rosnące zaufanie do sztucznej inteligencji w bankowości.
Voiceboty, w tym Asystent głosowy IKO, przyczyniły się do ponad 273 tysięcy godzin interakcji, co świadczy o ich użyteczności. Asystent IKO zyskał już 1 milion użytkowników, którzy przeprowadzili z nim ponad 3 miliony rozmów.
W banku działa obecnie 17 botów konwersacyjnych, które pomagają w różnych zadaniach, od odbierania zgłoszeń po przypomnienia o spłacie zaległości. To tylko początek rewolucji w bankowości!
Na podstawie: Źródła
