Rewolucja w bankowości: AI w PKO Banku Polskim!
Rewolucja w bankowości: AI w PKO Banku Polskim!
Sztuczna inteligencja wkracza do świata bankowości, a PKO Bank Polski jest na czołowej pozycji! Najbardziej znanym rozwiązaniem AI w banku są voiceboty, wśród których wyróżnia się Asystent głosowy w aplikacji IKO.
Asystent ten umożliwia klientom korzystanie z usług bankowych poprzez naturalny język. Można z nim rozmawiać lub pisać, co znacząco ułatwia codzienne operacje bankowe. Dzięki AI, klienci mogą m.in. wykonywać przelewy, podawać kody BLIK, zmieniać limity na kartach oraz zastrzegać karty.
Co więcej, Asystent potrafi analizować wydatki w formie przejrzystych wykresów, a w przypadku potrzeby wymiany waluty, skieruje klienta do kantoru. Obecnie rozumie ponad 320 tematów rozmów i z jego usług skorzystał już milion klientów. To tylko początek rewolucji w bankowości!
Na podstawie: Źródła
