Amazon pod lupą UOKiK: Wprowadzanie konsumentów w błąd?

Amazon pod lupą UOKiK: Wprowadzanie konsumentów w błąd?

2023-02-01 16:18 Redakcja

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko Amazonowi, zarzucając mu naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. W centrum uwagi znajdują się praktyki wprowadzające w błąd w zakresie momentu zawarcia umowy sprzedaży oraz dostępności produktów.

Urząd odkrył, że złożenie zamówienia na Amazon.pl to jedynie oferta nabycia, a nie formalne zawarcie umowy. To oznacza, że konsument nie ma pewności co do realizacji transakcji, a Amazon może decydować o jej anulowaniu.

Co więcej, według koncernu, moment zakupu to dopiero moment faktycznej wysyłki towaru. Tego typu praktyki mogą skutkować karą do 10 proc. obrotu firmy, co podkreśla powagę sytuacji.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.