Nowe prawa konsumenta - rewolucja w ochronie nabywców!
Nowe prawa konsumenta - rewolucja w ochronie nabywców!
Od 1 stycznia 2023 r. w Polsce wprowadzono istotne zmiany w przepisach dotyczących ochrony konsumentów. Zmiany te wynikają z implementacji trzech unijnych dyrektyw: Omnibus, Towarowej i Cyfrowej.
Nowe regulacje mają na celu poprawę ochrony nabywców, szczególnie w kontekście usług cyfrowych, zakupów online oraz promocji. UOKiK podkreśla, że dzięki tym zmianom łatwiej będzie walczyć z nieuczciwymi praktykami, takimi jak fikcyjne promocje czy fałszywe opinie w internecie.
Kolejną ważną zmianą jest nowe nazewnictwo dotyczące reklamacji. Zamiast „rękojmi” wprowadza się termin „odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową”. W przypadku reklamacji, konsument najpierw będzie mógł żądać naprawy lub wymiany towaru.
Na podstawie: Źródła








