Dark Social: Niewidzialna Siła Marketingu
Dark Social: Niewidzialna Siła Marketingu
Dark social to termin, który zyskuje na znaczeniu w świecie marketingu. Wiele firm koncentruje się na działaniach, które są łatwe do zmierzenia, jednak komunikacja zachodząca w zamkniętych grupach i prywatnych wiadomościach często umyka ich uwadze.
Marketerzy muszą zrozumieć, że siła rekomendacji w grupach zawodowych czy wśród znajomych jest nieoceniona. To tam właśnie rodzą się opinie, które mogą znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe. Warto inwestować w budowanie relacji i marki w tych przestrzeniach, nawet jeśli efekty są trudne do zmierzenia.
Przyszłość marketingu leży w równowadze między mierzonymi a niemierzonymi działaniami. Warto zastanowić się, jak social selling i employee advocacy mogą wzbogacić nasze strategie, a także jakie długofalowe korzyści mogą przynieść.
Na podstawie: Źródła
