STARTUP: Sztuczna Inteligencja w E-commerce
STARTUP: Sztuczna Inteligencja w E-commerce
Dominacja e-handlu przez inteligentne maszyny to wizja, o której marzą klienci. Servion Global Solutions prognozuje, że do 2025 r. sztuczna inteligencja będzie odpowiadać za 95% interakcji z klientami. Jak przystosować się do świata, w którym AI odgrywa kluczową rolę w obsłudze klienta?
Badania dla raportu The Next Level of Personalization in Retail pokazują, że klienci pragną personalizacji. Aż 40% osób, które otrzymały spersonalizowane oferty, wydało więcej niż planowały. W związku z tym, AI jest nie tylko przyszłością, ale już teraz staje się niezbędnym narzędziem w e-commerce.
Najlepsze firmy e-commerce wykorzystują personalizację, aby zakupy były łatwe, szybkie i intuicyjne. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie ofert do ich oczekiwań.
Na podstawie: Źródła








