UOKiK oskarża Santander Bank o nieprawidłowości w rozliczeniach
UOKiK oskarża Santander Bank o nieprawidłowości w rozliczeniach
UOKiK postawił zarzuty Santander Bank Polska w sprawie nierozliczania się z opłatami przy wcześniejszej spłacie kredytów. Problem ten stał się szczególnie zauważalny po licznych skargach od konsumentów.
W maju 2022 roku Prezes UOKiK wszczął 17 postępowań wyjaśniających wobec różnych banków. Klienci skarżyli się na trudności w rozliczaniu kosztów kredytów hipotecznych, które spłacili przed terminem.
Urząd ustalił, że Santander Bank otrzymał wiele reklamacji od osób, które spłaciły kredyty hipoteczne udzielone między 22 lipca 2017 r. a 16 maja 2022 r. Klienci domagali się proporcjonalnego zwrotu kosztów, w tym prowizji.
Dotychczasowe ustalenia wskazują, że bank nieprawidłowo rozpatrywał te wnioski, co może prowadzić do poważnych konsekwencji dla instytucji.
Na podstawie: Źródła
