Jak firmy wykorzystują dane o klientach do zwiększenia przychodów?
Jak firmy wykorzystują dane o klientach do zwiększenia przychodów?
Miliony terabajtów informacji o klientach przetwarzane przez firmy mają ogromny wpływ na ich dochody. Firmy muszą zadawać sobie fundamentalne pytania dotyczące zachowań klientów, aby skutecznie dostosować swoją ofertę.
Co tak naprawdę kupuje klient? Jakie są jego motywacje do podejmowania decyzji? Dlaczego wybiera zakupy stacjonarne dzisiaj, a online jutro? To pytania, które stają się kluczowe w strategii marketingowej.
Badania przeprowadzone przez Polish National Sales Awards oraz Kearney koncentrują się na tym, jak firmy radzą sobie z gromadzeniem i analizą danych. Istotne jest również, czy wiedza ta jest efektywnie wykorzystywana w procesie sprzedaży oraz jak pandemia COVID-19 wpłynęła na te procesy.
Na podstawie: Źródła




![Marketingowa CZQawka: kampanie z planu i z życia [2019-08-07]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/283.webp)
![Prasówka: zaskoczenia, których nikt się nie spodziewał [2019-08-08]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/285.webp)
![Prasówka: zasięgi w wersji optymistycznej [2019-08-09]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/152.webp)
![Marketingowy Skrót: liczby, które „jeszcze się ułożą” [2019-08-10]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/203.webp)
![Marketingowy Skrót: marketingowa rzeczywistość po godzinach [2019-08-11]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/119.webp)