Polkomtel unika ogromnej kary – co to oznacza dla klientów?
Polkomtel unika ogromnej kary – co to oznacza dla klientów?
Polkomtel zyskał na czasie, unikając kary w wysokości 34 mln zł. Zamiast tego, warszawski sąd apelacyjny orzekł, że operator zapłaci „tylko” 16,8 mln zł. To wynik odwołania telekomu od decyzji UOKiK, który nałożył kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.
Sprawa dotyczyła dodatkowych opłat dla abonentów Plusa za transfer treści multimedialnych oraz korzystanie z radia. Użytkownicy, płacąc za internet, nie byli świadomi, że muszą ponosić dodatkowe koszty. UOKiK stwierdził, że klienci operatora zostali wprowadzeni w błąd, a takie praktyki miały miejsce w latach 2013 – 2017.
Wyrok sądu jest prawomocny, co rodzi pytania o przyszłość polityki cenowej Polkomtela oraz przejrzystości w informowaniu klientów o kosztach usług.
Na podstawie: Źródła
