Sklepy stacjonarne na równi z online - nowa era zakupów!
Sklepy stacjonarne na równi z online - nowa era zakupów!
Według raportu „Omnicommerce. Kupuję wygodnie 2022” Izby Gospodarki Elektronicznej, zakupy wielokanałowe zyskują na popularności. Już 90% konsumentów oczekuje, że marki zapewnią im w sklepach stacjonarnych rozwiązania, które będą tak samo funkcjonalne jak w sprzedaży online.
To oznacza, że wszystkie podmioty na rynku, niezależnie od wielkości, muszą dostosować swoje strategie. Zarówno mniejsze sklepy typu convenience, jak i duże sieci handlowe stoją przed zadaniem, aby zaspokoić rosnące oczekiwania klientów.
Joanna Szewczyk, dyrektor Pionu Oprogramowania i Infrastruktury w Exorigo-Upos, podkreśla znaczenie innowacji w tej dziedzinie. Współczesny klient wymaga nie tylko wygody, ale także szybkości i bezpieczeństwa zakupów. To nowe wyzwanie dla branży, które może zdefiniować przyszłość handlu.
Na podstawie: Źródła
