Jak UX kształtuje rozwój startupów? Kluczowe wnioski z badań
Jak UX kształtuje rozwój startupów? Kluczowe wnioski z badań
Efekty badań użyteczności pokazują, że inteligentnie zaprojektowane UX ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy cyfrowej. Właściwe podejście do User Experience przynosi liczne korzyści, w tym zwiększenie liczby użytkowników oraz lepsze wykorzystanie potencjału aplikacji.
Zadowoleni klienci są najlepszymi ambasadorami marki. Według raportu agencji Intechnic, 23 proc. klientów dzieli się pozytywnymi doświadczeniami z co najmniej 10 innymi użytkownikami. To oznacza, że inwestycja w UX to również darmowy marketing.
Nie można jednak ignorować danych z Amazon Web Service, które wskazują, że w 2020 r. 35 proc. sprzedaży w ecommerce przeniosło się do konkurencji z powodu złego UX, co przyniosło straty rzędu 1,4 billiona USD.
Warto zatem zastanowić się, jak poprawić design aplikacji. Kluczowe jest ciągłe testowanie oraz uwzględnianie opinii użytkowników, co pozwoli na efektywne dostosowanie produktu do ich potrzeb.
Na podstawie: Źródła
